Februar 2, 2021

Hvorfor det er vigtigt at vide om ens hjemmeside konverterer

Hjemmeside konverterer

De fleste virksomheder bruger services som Google Analytics til at holde øje med hvor mange besøger deres hjemmeside, hvor meget tid de bruger der, hvilke sociale medier og kampagner de kommer fra, og så videre.

Men hvis man ikke holder øje med en hjemmesides specifikke konverteringer, kan man ikke vide om ens digitale tiltag virker.

Lad os dykke ned i hvorfor det er vigtigt at vide om ens hjemmeside konverterer.

Hvad er en konvertering?

En konvertering er en handling en besøgende foretager sig på din side, som du har haft intentioner om, at de skulle gøre.

En virksomhed har typisk 2-4 hoved konverteringer, som er direkte bundet til deres indtjening. Det kan for eksempel være:

  • Trykke på køb-knappen
  • Udfylde en kontaktformular for at modtage et tilbud

Udover det kan man have en række mindre konverteringer der leder hen til hoved konverteringerne. Som tommelfingerregel kan man sige, at nu dyrere produktet er, nu flere konverteringer skal en kunde igennem før de køber.

Disse mindre konverteringer kan for eksempel være:

  • Trykke på “læs mere”
  • Dele en blogpost til de sociale medier
  • Udfylde en formular
  • Skrive sig op til et nyhedsbrev
  • Gemme en vare som favorit

… og mange flere.

Desværre er der mange virksomheder der ikke har konverteringer bygget ind i deres hjemmeside, og det betyder at de har svært ved at styre deres kunders købsflow.

De kan nemlig ikke se hvad deres besøgende foretager sig, efter at de er landet på hjemmesiden fra Google, sociale medier eller et nyhedsbrev.

Bliv klogere på dine kunders købsflow

Hvis du vil blive klogere på hvad dine kunder laver på din hjemmeside, og hvad der får dem til at købe, skal du som udgangspunkt kun gøre tre ting:

  • Tilføj 2-4 hovedkonverteringer til din hjemmeside
  • Tilføj nogle støttende konverteringer
  • Sæt konverteringerne op i Google Analytics (se en videoguide her)

Hvilke konverteringer der passer til din hjemmeside afhænger naturligvis af den branche du er inde i. Der er stor forskel på en tøj webshop og en ejendomsmægler. Men der er nogle regler der gælder for alle hjemmesider, som du kan starte med:

  • Placer dine vigtigste konverteringer i toppen af siden (før man skal scrolle)
  • Hav en kontaktformular i stedet for bare et telefonnummer
  • Fremhæv dine vigtigste konverteringer ved at gøre dem til knapper (f.eks. Køb nu
  • Lav et pop-up vindue hvor dine besøgende kan skrive sig op til nyhedsbreve
  • Lav knapper så dine besøgende kan dele blogposts til de sociale medier

Med konverteringer på din hjemmeside og tracking i Google Analytics kan du nu danne dig et overblik over hvad dine kunder foretager sig før de laver et køb. På den måde kan du få et yderst værdifuldt indblik i dine kunders rejse fra opdagelse til køb, og optimere din hjemmeside og marketing tiltag efter det.

Tag skridtet videre med UTM tracking

Hvis du vil gøre endnu mere for at forstå hvad der får dine kunder til at handle, kan du lave UTM tracking på dine marketing tiltag. Vi har lavet en begynder-venlig guide til det som du kan læse lige her.

Har du spørgsmål?

Hos Biedata er vi eksperter i tracking, og vi kan hjælpe dig med at sætte UTM tracking op og blive klogere på din data. Kontakt os på telefon 25942720 eller email contact@biedata.com, så kan vi tage en uforpligtende snak.